Politique de Confidentialité

Rapidos AI accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à respecter votre vie privée.

Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi "Informatique et Libertés".

Responsable du traitement : Rapidos AI

Adresse : [Adresse du siège social]

Email : [email protected]

Délégué à la protection des données : [email protected]

Nous collectons les types de données suivants :

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information
• Établir des devis et propositions commerciales
• Exécuter les contrats de prestation
• Assurer le support client
• Améliorer nos services
• Respecter nos obligations légales
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Exécution du contrat : pour la réalisation de nos prestations
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Consentement : pour les communications marketing
• Obligation légale : pour la facturation et la comptabilité

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les collaborateurs de Rapidos AI dans le cadre de leurs missions
• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de gestion)
• Nos partenaires commerciaux (avec votre accord préalable)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : 10 ans après la fin de la relation contractuelle
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Cookies : 13 mois maximum

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

• L'accès non autorisé
• La perte ou la destruction accidentelle
• L'utilisation détournée
• La divulgation non autorisée

Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'authentification forte, les sauvegardes régulières et la formation de nos équipes.

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [email protected]

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Types de cookies utilisés :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site
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Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou gérer vos préférences via notre bandeau de consentement.

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Site web : www.cnil.fr
Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07